Datenschutzerklärung

Stand: 28.01.2026

1. Verantwortlicher

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Bei der Buchung

Wenn Sie einen Parkplatz bei uns buchen, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Firmenname (optional)
• Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• KFZ-Kennzeichen
• Anreise- und Abreisedatum sowie Uhrzeiten
• Anzahl der Personen (zur Koordination des Shuttle-Services)
• Flugnummer (optional, zur Koordination)

Mehrfachbuchungen: Bei Buchung mehrerer Fahrzeuge zusammen erhält jedes Fahrzeug ein separates Parkticket. Alle Tickets werden über eine interne Buchungsgruppen-ID verknüpft und gemeinsam verwaltet. Die Daten des buchenden Kunden werden für alle Fahrzeuge der Buchung verwendet.

2.2 Technische Daten

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse (verschlüsselt gespeichert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version

2.3 Zahlungsdaten

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten. Bei Kartenzahlung werden lediglich technische Referenznummern (Session-ID, Payment-ID) zur Zuordnung Ihrer Zahlung gespeichert.

2.4 Werbekampagnen-Tracking

Wenn Sie unsere Website über Werbelinks (z.B. Google Ads) besuchen, erfassen wir folgende Daten zur Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen:

• UTM-Parameter (Kampagnenquelle, -medium, -name)
• Google Click ID (gclid)
• Referrer (verweisende Website)
• Browsertyp (User-Agent)
• Anonymisierte IP-Adresse (als Hash gespeichert, nicht rückverfolgbar)
• Zugriffszeitpunkt

Diese Daten werden ausschließlich zur internen Erfolgsanalyse unserer Werbekampagnen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung der Werbewirksamkeit). Die Daten werden 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.

2.5 Google Ads Conversion Tracking

Wenn Sie Cookies akzeptiert haben, nutzen wir Google Ads Conversion Tracking zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen. Google setzt ein Cookie, um zu erfassen, ob Sie nach dem Klick auf eine Anzeige eine Buchung abgeschlossen haben.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Übertragene Daten: Cookie-ID, Zeitstempel, Seitenaufrufe, Conversion-Ereignisse (z.B. abgeschlossene Buchung)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)

Cookie-Dauer: 90 Tage

Sie können die Datenerfassung durch Google jederzeit verhindern, indem Sie Cookies in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder Googles Opt-out nutzen: adssettings.google.com

Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Durchführung Ihrer Parkplatzbuchung, Erstellung von Rechnungen und Parktickets
• Kommunikation: Zusendung von Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und bei Rückfragen
• Spam-Schutz: Verhinderung von Missbrauch durch Rate-Limiting (max. 5 Buchungen pro IP-Adresse pro Tag)
• Gesetzliche Pflichten: Aufbewahrung von Rechnungen gemäß Steuerrecht

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Rechtsgrundlage	Verwendung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Vertragserfüllung (Buchung, Rechnung, Kommunikation)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	Erfüllung rechtlicher Pflichten (Steuerrecht, Aufbewahrung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	Berechtigtes Interesse (Spam-Schutz, Betrugsprävention)

5. Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden an folgende Empfänger übermittelt:

5.1 Zahlungsdienstleister

Stripe Inc. (Irland/USA)
Bei Kartenzahlung werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt. Wir erhalten nur eine Bestätigung der Zahlung sowie technische Referenznummern.
Datenschutzerklärung: stripe.com/de/privacy

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg)
Bei PayPal-Zahlung werden Ihre Daten direkt an PayPal übermittelt.
Datenschutzerklärung: paypal.com/de/privacy

5.2 E-Mail-Versand

Für den Versand von E-Mails nutzen wir einen Server bei rainbow-web.com. Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie der Inhalt der E-Mail (Buchungsbestätigung, Rechnung, etc.).

5.3 Links in E-Mails

Unsere E-Mails können Links zu folgenden externen Diensten enthalten:

• Google Maps: Navigationslink zum Parkplatz. Bei Klick gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
• Google Reviews: Link zur Bewertungsabgabe (optional). Bei Klick werden Daten an Google übertragen.

Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy

6. Speicherdauer

Datenart	Speicherdauer	Grund
Buchungs- und Rechnungsdaten	10 Jahre	Steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht (§ 147 AO)
Spam-Schutz-Protokolle	7 Tage nach Abreise	Automatische Löschung
Cookie-Einwilligung	365 Tage	Nachweis der Einwilligung
Werbe-Tracking-Daten	90 Tage	Kampagnenanalyse

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@parkzone-hahn.de

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz
Website: www.datenschutz.rlp.de

8. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:

Cookie	Zweck	Speicherdauer
PHPSESSID	Session-Verwaltung (Buchungsprozess)	Bis zum Schließen des Browsers
cookie_consent	Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung	365 Tage
_gcl_aw (Google)	Google Ads Conversion-Tracking (nur bei Einwilligung)	90 Tage

Google Ads Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie über unseren Cookie-Banner zugestimmt haben.

9. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Daten werden verschlüsselt zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen (HTTPS).
• Verschlüsselung gespeicherter Daten: Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Kennzeichen) werden mit AES-256 verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert.
• Passwort-Sicherheit: Passwörter werden mit dem sicheren Argon2-Algorithmus gehasht.
• Spam- und Betrugsschutz: Wir nutzen Rate-Limiting und CSRF-Tokens zum Schutz vor Missbrauch.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.